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    客戶服務

     鴻標科技設有專門的售后服務團隊,這是一支在全國范圍內為您提供遠程技術支持和機器維修的專門隊伍。本部在國內的售后市場上建立了綜合的服務網絡,其中包括產品維修、質量保證、技術支持、技術與客戶服務培訓、熱線服務。與其他標簽標識其它相關的組織一起,售后市場服務部將服務范圍遍布全國,并將這些服務細分以便有效執行,同時將國內的服務規范化管理,以保證您的選擇萬無一失。
      一、客戶服務網:
      鴻標科技客戶服務網由三級形式組成:鴻標大區服務中心,廣東地區總代理商,普貼產品特約店。
      鴻標大區服務中心:
      鴻標大區服務中心致力于普貼產品的區域性宣傳、產品銷售、售前售后服務與支持、代理商服務和品牌市場管理。
      普貼代理商:
      普貼代理商致力于PUTY產品的區域性銷售、維修和特約店管理。
      普貼產品特約店:
      普貼產品特約店致力于普貼產品的區域性銷售和維修等服務。
      目前由普貼大區服務中心,普貼廣東地區總代理商,普貼產品特約店組成的客戶服務網絡在我國大陸已遍布各省。
      二、三包服務:
      作為中國頂尖電子線號機、工業標簽機、色帶、貼紙、碳帶專業生產供應商,我們不但致力于提供給您優質的普貼產品,人性化和快速的全心服務是我們鴻標人的承諾。把我們的關心帶到您身邊,為您帶來更多是我們的心意。
      為了保障您的權益,敬請關注以下信息!
      20017年下半年起,普貼(PUTY)公司建立了多年專門研究標簽機、線號機的團隊研發出了一款新機器PT-300標簽機擁有強大的功能以及舒心的價格,凡購買此機器用戶能享受我司普貼色帶、貼紙9折優惠VIP通道,需要采購的用戶可撥打熱線電話:0755-88602678!
      購買普貼(PUTY)產品后,為了得到“包修、包換、包退(簡稱“ 三包 ”)的權益,請您:
      1)、在購機時,完整、正確和真實地填寫您的保修卡(標準配置中含),并且加蓋銷售者印章。
      2)、請妥善保管已填寫好并加蓋銷售商公章的“ 保修卡 ”。
      3)、索要有效購機發票或購配件(若單獨購配件時)發票并妥善保管。
      有效的保修卡及發票是實現您“三包”權益的基本保證。(有效保修卡和發票:填寫的內容全面、真實和正確,無涂改痕跡。如有任何疑問,請撥打鴻標售后服務熱線:0755-88602678或與鴻標在線客服聯系。
      注:以上“三包”服務只對在中國大陸銷售的產品有效。最終解釋權歸普貼公司所有。
      三、免責條款:
      對于以下幾種情況,客戶服務中心在進行維修時將酌情收取-一定的材料成本費和維修勞務費。具體收費標準向我司售后服務中心咨詢。
      ◎ 未能出示產品保修憑證;
      ◎ 產品或其部件已超出免費保修期;
      ◎ 因電壓異常、使用環境不當而導致的故障;
      ◎ 因帶電熱拔插等誤操作而引起的故障;
      ◎ 在運輸、搬卸過程中由購買方造成的故障;
      ◎ 未經廠家授權而對產品進行拆卸、修理、改裝而造成的故障;
      ◎ 由于未能按操作手冊上所寫的使用方法和注意事項進行操作而造成的故障;
      ◎ 由于不可抵抗力等自然因素而造成的故障。
      本文件的最終解釋權歸鴻標科技所有。如有任何疑問,請致電深圳鴻標客戶服務熱線:0755-88602678。
     

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    深圳市鴻標電子科技有限公司 地址:深圳市福田區深南中路2050號華南電力大廈922-926室

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